CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG

1. Mvland Band không chỉ đơn thuần cung cấp dịch vụ biểu diễn âm nhạc, mà còn chú trọng vào việc hiểu và đáp ứng đúng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng. Điều này bao gồm việc tìm hiểu về mong muốn, sở thích và yêu cầu cụ thể của khách hàng để có thể cung cấp dịch vụ phù hợp nhất.

2. Khách hàng của Mvland có quyền lựa chọn thời gian và nhân sự tham gia biểu diễn. Điều này tạo ra sự linh hoạt cho khách hàng để điều chỉnh lịch trình và đảm bảo rằng sự kiện của họ được tổ chức một cách thuận lợi nhất.

3. Mvland không chỉ giới hạn vào một danh sách cố định của các bài hát mà Band biểu diễn, mà còn cho phép khách hàng lựa chọn các bài hát mà họ muốn nghe. Điều này giúp đảm bảo rằng âm nhạc được chơi trong sự kiện phản ánh đúng phong cách và sở thích của khách hàng.

4. Mvland Band cũng chú trọng vào việc tìm ra các giải pháp biểu diễn phù hợp với ngân sách của khách hàng. Band có thể tư vấn và điều chỉnh các yếu tố như số lượng thành viên của ban nhạc, thời gian biểu diễn, hoặc phương thức biểu diễn để đảm bảo rằng dịch vụ của Band vẫn đáp ứng được yêu cầu tài chính của khách hàng.

5. Ngoài ra Mvland còn hợp tác với nhiều anh chị em nghệ sĩ khác như nhóm nhạc dân tộc, nhạc cụ phương tây, vũ đoàn, nhóm nhảy hiện đại, ban nhạc jazz, MC chuyên nghiệp... đang sinh sống và làm việc tại thành phố Hồ Chí Minh. Tùy vào nhu cầu của Quý khách, nhóm sẽ lên phương án phối hợp để luôn đảm bảo chất lượng cho mỗi show diễn âm nhạc với phương châm thỏa mãn khách hàng là số 1. 

CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG AI CỦA MVBAND

1. Ứng dụng AI trong âm nhạc biểu diễn

• Các bài hát Mvband biểu diễn đều là bản cover và được chọn lọc kỹ lưỡng để phù hợp với thị hiếu âm nhạc của từng khán giả hoặc sự kiện.

• Chúng tôi sử dụng công nghệ AI để xử lý lại một số đoạn nhạc, thay đổi hòa âm, hiệu ứng nhạc cụ nhằm mang đến cảm giác mới mẻ cho các ca khúc quen thuộc.

• AI chỉ đóng vai trò hỗ trợ sáng tạo âm nhạc; toàn bộ giọng hát và biểu diễn trực tiếp đều do người thật đảm nhận 100%.

2. AI hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng

• AI được huấn luyện để trả lời các câu hỏi liên quan đến lịch diễn, chi phí, phong cách nhạc, yêu cầu chương trình... Tuy nhiên, tất cả phản hồi đều dựa trên dữ liệu thật từ kinh nghiệm biểu diễn hơn 10.000 giờ của Mvband.

• Tất cả các nội dung liên quan đến ký kết, điều chỉnh chương trình hay tương tác chuyên sâu với khách hàng đều do con người đảm nhận.

3. Minh bạch và đạo đức trong sử dụng AI

• Chúng tôi không dùng AI để tạo ra các sản phẩm vi phạm bản quyền, như mô phỏng giọng ca sĩ thật hay phát hành nhạc gốc không được cấp phép.

• Mvband luôn thông báo rõ ràng với khách hàng và khán giả nếu có sử dụng công nghệ AI trong bất kỳ phần nào của chương trình.